誰もが自分のビジネスを改善したいです。誰ものビジネスを所有しているこれまでの現在の位置におく必要があります。常に時をやっているどのように良い関係なく向上するよう努力する必要があります。しかし、改善は常のあなたのビジネスではなく、従業員をどのように処理お客様側で満たしていません。ビジネス顧客なしないように、すべての後に、何もせずに良い従業員は。
では、従業員レベルにビジネスを改善することができる方法は何でしょうか。あなたもそれを知っていると大きくあなたの従業員の幸せと健康を危険にさらすはいくつかの失策を作ることができます。
顧客からのフィードバックを使用してあなたの会社と間違っているものを確認する-。
これは、ビジネスの所有者がすることができます最悪のミスの 1 つがあります。確かに、あなたの顧客からのフィードバックを聞きたいが何を塩の粒でと言っているをします。なぜか？顧客を言うのでし、正確に状況については説明しません。このような状況で従業員が起こる何回も従業員も話の彼らの側が存在する機会を取得しない場合は、従業員は特に問題のある顧客に対処するときに問題があるを開始します。あなたの従業員は容易ではなく、対処状況を離れて歩くことがあります。自分自身を守るためにあなたの従業員を許可によってこの状況を回避する場合、または少なくとも場合は、潜在的に危険な状況を回避します。
この失態の別のフォームは、フィードバックまたはアンケートのフォームを作成し、これらのタイプのメリットの報酬を基です。これは正確に動作しません、主な理由は 2 の事実のためです。まず、顧客は何か右ではなく、優れた顧客サービスではなかった場合、アンケートに記入する可能性が高いです。第二に、これは良い気分でその日は偶然に、悪い従業員、いくつかは、世界で最高の従業員は調査のレビューが表示されます。これは、すべての関係者は不公平です。
設定のメリットの報酬-メリットを紹介だけでは、報酬をする必要があります。同じの報酬を表示する必要がありますすべての善行は同じです。15 の顧客サービスを停止するから保存した従業員をされ、次に、人として同じの報酬を受け取ったことに、まだのみ 3 保存想像します。その真価を感じるするか。
スペクトルの他の終わりには、あなたは、やりがいのあるときの警告を使用できますからファウルを回復する従業員。従業員を台無しにし、問題を修正と、彼らはおそらくそれの報酬を受け取る必要があります。これは、自分で交換することができますされているが、台無しに受け入れられるようになります。
あなたの従業員を販売製品または契約の設定方法をお客様の製品を販売する方法思うことがありますお客様のビジネスを販売するには、完璧な方法ですや、誰もがあなたのアプローチを使用する必要があります。販売のあなたの方法がありますが、すべての従業員の仕事は可能性があります。なぜか？誰も、別の人格があり、販売のあなたの方法は、単にできない場合があります。彼らの方法は不道徳またはあなたのビジネスに有害ではない限り、販売するには、あなたの従業員の自由を許可する場合は、お客様のビジネス大幅に利益になります。
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